Eliminar tus datos
Si querés que borremos lo que tenemos tuyo (las charlas por WhatsApp, incluidas las del asistente, o lo que mandaste en el formulario), pedilo así. Lo hacemos dentro de los cinco días hábiles.
Última actualización: 21 de octubre de 2026
01Cómo pedirlo
- Por WhatsApp: escribinos «Quiero que borren mis datos» desde el número que usaste. Abrir WhatsApp con el mensaje escrito ↗
- Por correo: a arx.studiio@gmail.com, con el número de WhatsApp o el correo que usaste, para encontrar tus datos.
Si nos escribís por WhatsApp, el asistente le pasa el pedido a una persona del equipo, que es quien lo resuelve.
02Qué borramos
- Las charlas por WhatsApp con ARX y con su asistente, con tu número y tu nombre de perfil.
- Lo que mandaste en el formulario de diagnóstico.
- Si te escribimos para ofrecerte nuestro trabajo, lo que anotamos de tu negocio. Tu número queda sólo en una lista de «no escribir» para no volver a contactarte.
03Qué no podemos borrar
- Lo que la ley nos obliga a guardar, como las facturas y los pagos de un cliente.
- Los mensajes que ya están en tu WhatsApp y en el de ARX: esos se borran desde la aplicación. Para que Meta borre tus datos de WhatsApp, eso se pide en la configuración de tu cuenta de WhatsApp.
04Plazo y confirmación
Lo borramos dentro de los cinco días hábiles de tu pedido (Ley 25.326, artículo 16) y te confirmamos por el mismo medio en que lo pediste. Si no querés que te escribamos más pero no hace falta borrar nada, alcanza con responder «BAJA».
05Inicio de sesión con Facebook
Nuestras aplicaciones no usan el inicio de sesión con Facebook ni leen datos de tu cuenta de Facebook o de Instagram. Lo único que recibimos de Meta son los mensajes que nos mandás por WhatsApp.